Flashmob una estrategia divertida que vincula a las marcas con el consumidor

Flashmob se conoce a la actividad en la cuál un grupo de personas se organiza para reunirse en algún punto transitado o estratégico dentro de las ciudades para realizar algún acto inusual, ya sea interpretar alguna canción conocida, realizar una coreografía, bailar de manera masiva o hasta representar operetas u obras teatrales los cuáles al termino de las actividades se dispersan de una manera discreta. En estas acciones participan todos los convocados de manera gradual hasta formar una gran multitud (mob) sorprendiendo a los presentes en el lugar. El objetivo principal es atraer la atención del público que se encuentra en el lugar o que transita por la zona. Puede darse de manera espontánea y solo por el hecho de divertirse aunque las mayores reuniones o las más espectaculares son las que hemos visto organizadas por marcas o empresas.

Estas convocatorias se hacen principalmente a través de redes sociales, medios electrónicos móviles, blogs o plataformas en internet donde las personas se comunican y contactan, la planeación se hace generalmente por medio de estas herramientas digitales y no a través de medios masivos. La función principal es sorprender a las personas que estén reunidas o deambulen en el punto donde se realizará la actividad, por ello se seleccionan generalmente; estaciones de trenes, centros comerciales, plazas públicas, playas concurridas o lugares con mucha afluencia de personas y con espacios amplios que permitan realizar la presentación. Las marcas han logrado generar espectaculares campañas flashmob con la intención de que sea grabado por los asistentes y se suba a las redes sociales para que se vuelva viral y la marca obtenga notoriedad en las plataformas sociales e incluso ganar notas en prensa y noticieros sin tener que desembolsar grandes cantidades de dinero por una campaña dirigida a medios masivos.

Hy ejemplos muy buenos de este tipo de estrategias que permiten al mismo tiempo interactuar con el target de una manera diferente y dejar que ellos sean los encargados de promocionar la marca a través de las comunidades virtuales y la comunicación de boca en boca, siendo la marca encargada de la actividad la beneficiada al lograr interactuar con sus seguidores y atraer nuevos fans a sus filas, además claro está de los impactos que se generen durante el tiempo que dure la retransmisión del video o material utilizado para promover el flashmob organizado por la marca. Aunque en apariencia son con fines de diversión la realidad es que en su mayoría son patrocinados por alguna compañia o marca, un ejemplo lo tenemos con el flashmob que organizan los reos de una cárcel en Filipinas, al parecer es una coreografía de una canción de Michel Jackson pero la estrategia detrás de esto era promover el lanzamiento de la nueva película del cantante y lo pueden comprobar al final del video con la inserción de la publicidad, en otras ocasiones lo podrán ver con logos o branding en la ropa de los participantes.

Estas acciones has tenido éxito que ahora las vemos prácticamente en todo el mundo y con una gran cantidad de seguidores y participantes, además de marcas podemos ver a organizaciones civiles, grupos políticos o ambientalistas promoviendo este tipo de actividades. Pero que es lo que las marcas ganan u obtienen de este tipo de estrategias?

  • La principal es que es un método para crear “engagment” con tu target y permite atraer nuevas audiencias
  • Un canal para generar marketing viral
  • Generar atención y lograr comunicación con audiencias a las que no llegas normalmente con otros esfuerzos de promoción y publicidad
  • Transmitir positivismo y mensajes optimistas ya que al ser actividades divertidas la audiencia se conecta fácilmente y te permite comunicar mensajes altruistas o sociales que permitan un cambio de actitud o se quede en la mente de los que vivieron la experiencia.
  • Llegar a un amplio target, no necesariamente el que tu atiendes. Este tipo de acciones al generar viralidad llega a una audiencia más diversa ya que no sólo se impacta a los que se encuentran directamente en el lugar, subir el video a youtube permitirá un mayor alcance además de la notoriedad que pudieras tener en medios locales.
  • Permite a los seguidores más entusiastas de tu marca a ser parte integrante del evento. Son ellos los que van a generar una mayor amplitud del mensaje ya que transmitirán todo lo acontecido en sus redes sociales y compartirán sus experiencias con la marca lo que te atraerá mayores seguidores.

Has pensado en alguna estrategia similar para tu marca?